笔者曾经做过销售工作，所以对销售的理解应该要比一般的非销售人员多那么一点点。实际上，销售并不是想象中只是动动嘴皮子，和客户喝喝咖啡吃个饭那么简单。即便从一个长期从事工程工作的人的角度来看，销售依然是一个庞大而复杂的学科，特别是在液压机厂，销售人员不仅仅只是要有沟通力和亲和力，各种专业知识也是要具备的，比如卖家电的要对家电了如指掌才能面对客户的各种疑问和需求，推销液压设备的人员肯定要对设备的机构和机理有一定了解才能说服专业的客户。很多液压机厂销售职位被称为销售工程师，就很好地说明这个问题。销售不仅仅是卖东西给别人，还要解答疑惑，甚至要帮助客户思考和解决他们所面对的实际问题，而这绝不是靠练习口才就能实现的。

　　日本人对液压机销售人员做过研究，总结了一个概念。他们认为，销售人员业绩的好坏与其态度能力有着巨大的关联。什么叫态度能力呢？就是除开人类基本的思考能力、创造力及技术能力以外的能力，我把这叫做液压机销售员特性。是不是一个好的销售人员，可以从这些特性里找到答案。

(1)积极性面对新事物和难题的时候，能够采取进取性的处理方式。

(2)协调性为加强团队默契，提高士气，不以自我为中心，能与人合作。

(3)慎重性有计划的进行工作，患虑深远，态度沉着。

(4)责任感认识自己在团体中所扮演的角色，表里如一，热诚地完成任务。

(5)自我依赖性在人群中不胆怯，能保持自信以应付工作。

(6)领导性能领导别人，影响别人，令人相随，待人不消极，不盲目屈从。

(7)共感性能体谅他人心情，且在心意上和对方契合。

(8)活跃性有充沛的体力，积极地，活泼地面对工作。

(9)持久性有持续努力的倾向，不半途而废，有骨气及韧性。

(10)思考性面对事情的时候，能全面分析，能够从过去总结经验教训。

(11)规律性成熟、能遵循社会规范、职业道德和伦理准则。

(12)感情稳定性心情豁达，处事冷静、不立即把喜怒哀乐显露于言表。

(13)顺从性能以谦虚的态度赞扬、接纳优越者和权威者。

(14)自主性能独立的判断，能自己完成工作。

　　当然不是说要当一个好的液压机厂家销售人员就要这14条特性完全符合。但是符合的越多，证明这个销售人员越强大，其取得成功的可能性就会更大。在这里，我们回到工程师，工程师不需要符合这么多的特性，很多有性格缺陷的工程师一样能很好地工作，因为工程师所面对的是同事，反正都是同事嘛，很多人可以选择包容和理解，所以影响没那么大；但是销售人员面对的是客户，客户是上帝，上帝可就没有那么客气了。所以，很多液压机销售人员都觉得自己在工作时变了一个人，顺为你要在客户面前表现得尽可能完美，而工程师不需要。