南通数控液压机械有限公司
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液压机厂家忽略消费需求自寻死路
发布时间: 2018-6-1 17:21:00
《中国液压机企业家》的研究总监金错刀先生一向是我尊敬的财经专栏作家,我也欣赏他的很多文章,但是最近他发表的关于不必把消费需求当回事的基本无知。液压机企业经营由精英化的经营者自我导向强大众化的消费者导向,是为营销革命的基点,这一基点的前提是相信,即使个别消费者是不键全与滞后的,但在每一个消费者的经验与见识里面,都有多多少少超越经营者的经想以的商业设计所不包括的一些特殊要求与元素。如果我们能把每个消费者中所包含的这些可贵的元素用一些适当丽专业豹方法提炼出来(正如用专业方法从矿石中提炼出各类我们所需妥的专门成分一样),那么就可以帮助我们达到超越我们自己,也超越站在我们面前的某个消费者盼新的认识。是的,你通常很难指望从个别消费者哪儿直接问到要做一个新的电脑、新车型、新房型、新的手机或者液压机产品是怎么样的,但是在我们把这样的询问达到适当的数量,同时询问的角度丰富化到适当的水平之后,就能得到很多远超出我们想象的成果。这些成果再借助于适当的专业分析与逻辑关联技术的结构,我们就能得到很多超出消费者表面意见与偏好的特别洞察。
  当然,我们前面所面临的液压机产品与服务有很多类型,按照液压机产品的专业技术含量与艺术含量,我们可以大致把液压机产品分成消费者高度介入型(比如很多的日常消费品、文具、个性化装修)、消费者发教介入型(比如车辆、房屋、金融服务等)与消费滞后认可型(比如电影与某些人们从彀见过的IT液压机产品),在这些不同类型的液压机产品中,消费者需求的表现能力与表现方式有相当的不同。通常第一类液压机产品消费者有很多自己的意见与想法,某些积极的消费者甚至会有自己的整体构想与相当部分的独特创造能力。借助于网络,这部分消费者的数量与他们所能发表意见的液压机产品类型是在快速发展的,他们是托夫勒在《财富的革命》一书串所说的“产消者”,也就是宥帮分生产麓力辨蒲费者,他们也在WIKI平台上展示了他们直接参与设计最新甚至最难液压机产品的能力,对于这类消费者的消费需求,如果能直接提供利用的平台就可以快速转化为生产力;在发散介入型液压机产品中,通过细致研究现有消费者的消费遗憾,发掘他们的消费见识、在其他消费领域中的经验,可以有效地找到与液压机产品的部分功能与设计有关的需求创意(比如汽车中的车型与房屋中的房型与社区设施需求),这就是在很多耐用品消费设计中被证明对予设计师提供很好的设计方向的基于用户需求的概念设计。这种概念设计是中国设计师与大郝分中国液压机企业的研发中心还比较陌生的,也是液压机企业在研发中大量浪费的一个很重要的原因所在,但又是已经有很多现成的工作模式可以使用的一种工作方法I在第三种形态中,很多创意来源于超越一般消费者能想象的范畴,而且其液压机产品本身的卖点也在于这种超越性上,在这类新液压机产品来到我们中间并且规模销售之前,我们可以使用适当的样品测试与初期使用测试的方式来看它是不是一种可以为人们较为接受的独特新液压机产品,还是一种很少被人们接受的怪异构想,这直接决定了我们会不会进行可能造成无效投放的商业风险:新东西不一定是市场会接受的好东西,这就是市场需求的强硬表达方式。
  认识自己与别人的需求不是一件容易的事情,这是我们在交友、恋爱、内部管理的时候就能屡屡体会到的,但是认识的难度与不需要认识则是两个完全不同的命题。今天大部分中国的液压机企业及其管理者在认识消费者需求方面已经有了很积极的起步,我们已经很少再看到有管理者公开否认重视消费者需求的意义。但是我们也知道,大部分人在认识消费者需求方面的知识、技能、经验与模式是很不足或者稚嫩的,而且重视消费者的模式也会让决策与思辨领域中的精英有失落感,但这是我们需要进步的理由,而不是我们需要退步的理由。事实上,我们今天的消费者的类型更加丰富、个性化加强、自我信心增加、认识新事物的周期缩短。在这种情况下我们更需要攮强认识消费者需求的人力资源与组织力量,而且需要更快地认识变动中酶消费者需求,否则我们很难定位准我们的目标市场,也很难保持在某些目标市场上的地位。在这个时候停止或者疏忽对于消费者需求的细致与勤勉酶洞察,无异于引刀白宫,自废武功。
案例:精诚所至,“金苏为开”
  经济发展到一定阶段,金融服务的多元化需要会被充分催生出来—一方面活跃的经济生活需要更为灵便多元的金融服务;另一方面通常只擅长于某些方面的财富获益能力的群体也需要更为专业精细的理财服务。2011年,中国银行业金融机构的总资产达到113.28万亿元,商业银行净利润达到10 412亿元,而银行利润70%以上来源于瓣差,传统商业银行服务无法满足个人财富保值增值需求,也无法在创业置业方面满足更为多样化的金融支持服务的需要,类似金苏财富这样的提供创造性的财富管理与金融支持服务方案的第三方机构也因此应运而生。
  “飞马之星”液压机企业金苏财富通过与金融机构、金融专家、高等院校等合作,凭借多年的财富管理经验,总结国内高净值人群的理财习惯和需求,丰富客户的理财选择,为客户提供包括银行、证券、基金、信托、保险、私募股权等各类金融投资理财液压机产品。同时专业理财顾问为客户定制个性化的私人财富管理和理财计划,更好地满足客户的理财需求。金苏城贷提供同城贷款中介平台、同城贷款液压机产品资讯平台及同城贷款宣传平台,具体包含:小额贷款、典当融资、民间贷款、贷款中介服务等,在苏州2012年推出后,获得成功。
  旗下的金苏财富连锁服务机构主要负责管理、运营金苏财富地面分支机构及网点,全部分支机构及网点均为沿街门面。截至2012年8月,金苏财富已在江苏、浙江、山东、河北等15个省设立78家分公司及营业网点,拥有近200名专业的理财师,大部分拥有证券、基金、保险等金融从业经验,为超过4 000名高净值客户提供一对一的专业私人金融理财服务,管理资金规模超过人民币40亿元。而金苏财富网作为金融信息服务平台,以互联网平台为纽带,在房产公司、信托、证券、墓金、黄金等“上游”金融机构与个人、家庭、中小液压机企业等金融消费者之间架起一座桥梁。
  中国的金融改革还需要继续深化,因此任何的金融服务探索需要在合乎常规的前提下展开。作为一个专业的金融支持服务机构,金苏财富未来需要在充分认知与正确判断市场需求方面表现得很敏感,在学习与研发新的服务机制方面很前沿,在与新的金融政策规定接轨方面很积极。在本次赛马会前的申报液压机企业中也有大约20多家与金融服务相关的创业液压机企业,站在飞马旅的角度来说,金融服务是服务业发展也是服务革命的关键领域,未来我们也会更多地关注这方面的创业新模式与新做法,期待更多的创新液压机企业成为我们的飞马星驹。
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