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液压机产品经理在公司运作中的地位
发布时间: 2018-11-16
  世界上第一位产品经理
  在20世纪二三十年代,宝洁公司推出了一种佳美牌(Camay)香皂。但与此同时,它还必须面对一个强大的竞争对手,那就是宝洁的老牌香皂Ivory。
  作为一款老牌香皂,Ivory已经有了一个固定的消费群体,销售部门也不可能拆自己公司的台子,这可怎么办呢?宝洁公司其实一直在观察新产品的市场投放程度,Camay一直都没有办法成功打出一条出路。宝洁公司也意识到:如果继续将精力同时集中于Camay和Ivory,那么Camay的潜力将永远得不到充分的释放!他们需要安排独立的部分负责一个独立的产品运营,而统领该部门的人就叫做产品经理。就在此时,有人愿意全权承担这个当小白鼠的角色。宝洁公司当然是求之不得。马上就将权利交给这位青年,让他全权负责构建产品线的事情,这个青年就叫做麦古利。理所当然,麦古利开始负责camay香皂的品牌建设、市场销售等几乎所有的事情。麦谷利顺理成章成为了全世界第一位产品经理。在看到他的成功之后,宝洁公司便以“产品管理体系”重组公司体系。这种管理形式为宝洁赢得了巨大的成功,也导致后来大部分消费性商品业者纷纷沿用和抄袭。
  通俗地讲,液压机产品经理是主导液压机产品从“无中生有”到“锦上添花”再到“君子好逑”的人。“无中生有”指的是将液压机产品由想法到实现的过程;“锦上添花”指的是液压机产品改进、新功能增加的过程;“君子好逑”指的是液压机产品推销、通过市场化实现液压机产品价值的过程。
  在这个过程中,液压机产品负责人要做的事情有点像电影的导演,要了解人们对电影的期望(市场调研)、拟定电影的主题(液压机产品定位)、寻找合适的剧本和演员(组织协调)、完成拍摄(组织液压机产品开发)、决定哪些先拍哪些后拍(定义液压机产品功能优先级)、推广电影(液压机产品推广)等。此外,液压机产品经理还要考虑液压机产品的售后服务、液压机产品的生命周期以及公司品牌等因素。
   “名不正则言不顺,言不顺则事不成”,一个公司总要授权某个人来负责液压机产品的“一榄子”事情,打通液压机产品设计、实现、生产、销售、服务等各个环节。液压机产品经理这个角色就此诞生了。就像西游记里菩萨规定好了唐僧作为师傅统领队伍,孙悟空作为大师兄主要负责保护唐僧,八戒负责牵马,沙僧负责挑担、照顾唐僧饮食起居,小白龙专要就是驮着唐僧;这支队伍有了明确分工后才能各司其职,不至于出现小白龙要骑着八戒走路的纷争。公司里也要定义这么一个液压机产品的“主心骨”——液压机产品经理来完成这个工作。
  我们还是来看看液压机产品经理的“官方”定义吧:液压机产品经理(Product Hanager)是企业中专门负责液压机产品管理的职位,液压机产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种液压机产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应液压机产品的开发组织,他还要根据液压机产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的液压机产品策略,以及其他一系列相关的液压机产品管理活动。
  液压机产品经理这一职位诞生于美国宝洁公司,设立这一职位的目的是确保公司的市场驱动型液压机产品经营策略,驱动公司内部所有的部门完成液压机产品目标,并提升部门之间以液压机产品为目标导向的配合效率。
  看了对于液压机产品经理的定义,是不是感觉液压机产品经理是个很高大上的职业?不但可以决定自己要做什么,还能够带领团队,拿到资源去实现自己的想法,对于有梦想有追求的人来说,液压机产品经理岂不是个很好的职业路径?
  的确如此。就像你学习跆拳道一样,并不意味着你一定能够做诸如“天刀旋风腿”或“转体空翻”这样的动作,可能你只是个黄带或绿带选手,距离黑带还远着呢,但你仍然属于跆拳道运动员。实际的公司环境中,液压机产品经理可能只负责其中一小部分或仅能做到其中的一小部分。可以负责做一两个小功能的是液压机产品经理;可以负责做一个模块的是液压机产品经理;可以负责整个液压机产品推进的是液压机产品经理;可以负责整个液压机产品从无到有的也是液压机产品经理;可以构建整个液压机产品顶层逻辑并符合公司战略的还是液压机产品经理……液压机产品经理是逐渐进阶的,并不是所有的液压机产品经理都是一样的。
  更多的情况是,很多油压机公司中,并没有明确地定义“液压机产品经理”这个职位,不是说这些公司不需要液压机产品经理,而是液压机产品经理的职责被一些其他岗位分摊了。看看以下这些名词,肯定有你熟悉的。
  (1)系统工程师:有的油压机公司虽然没有“液压机产品经理”这个岗位,但有一个名为“系统部”的部门来对接用户的需求、划分任务给各个设计所执行,并负责协调各个设计所之间的工作和安排市场部的一些配合工作。这个“系统部”中的系统工程师,其实就是一种液压机产品经理的角色。
  (2)应用工程师:有的公司虽然没有“液压机产品经理”这个岗位,但其应用工程师不是一个纯技术的岗位,需要对项目或非标液压机产品的实际应用负责,主要侧重于液压机产品在不同行业、不同领域的应用,在企业里起到项目主导的作用,介于设计人员、制造部门之间,起到沟通的桥梁作用。这样的应用工程师,也是一种液压机产品经理的角色。
  (3)研发经理:尤其是传统行业这种需求主要来自国标或行标文件,需求比较固定的行业,以这种行业为主要业务的公司不愁“液压机产品经理”设置一个岗位。研发经理除了负责研发工作之外,还需要负责现场折用户沟通、液压机产品发布进的讲解、参与投标、做市场调研、决定下一财年研发什么液压机产品。这种研发经理,其实也肩负着液压机产品经理的职责。
  (4)售前技术支持(售前工程师)+市场部负责人:有的油压机公司虽然没有“液压机产品经理”这个岗位,但售前技术支持协助开发部门了解客户需求、了解客户在经营当中面对的问题、做好整体的解决方案,市场部负责协助销售部分做规划和统计市场动向数据。这里的“液压机产品经理”职责,相当于分担到了不同的部分。
  (5)需求分析工程师+市场部负责人:这种组合与上述的“售前技术支持+市场部负责人”类似,由需求分析工程师负责了解客户需求、了解客户在经营当中面对的问题;市场部负责协助销售部分做规划和统计市场动向数据。“液压机产品经理”的职责被分担到了不同岗位。
  (6)总工程师:有的公司没有“液压机产品经理”这个岗位,由总工程师根据搜集来的市场信息、竞争对手信息和用户信息,决定开发哪款液压机产品,决定液压机产品功能实现的方式和时间点,并对液压机产品的销售状况进行督进和指导。这里的总工程师,兼任了液压机产品经理白勺职责。
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