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冠状病毒接触者追踪:我的新技能
发布时间: 2020/5/24
  这可能是我们这个时代最重要的工作。现在,在我的期末考试中通过率达到95%之后,我可以自豪地说,我是合格的联系追踪者。
  目前尚不清楚的是,在英国,承担这项重要任务的大多数人的训练有素。
  接触追踪器会进行侦查工作,召集已知感染某种疾病的人,并弄清他们最近的去向以及可能遇到的人。
  然后的想法是追踪与他们近距离接触的人,并告诉他们进行隔离。
  政府招募了25,000名接触式示踪剂作为其新的测试,跟踪和追踪策略的核心,我们希望体验一下他们将接受的培训。
  英国公共卫生告诉我们这是不可能的-因此,我与在线培训平台Coursera一起参加了美国约翰·霍普金斯大学提供的课程。
  该课程由成千上万的人参加,包括一系列视频讲座和多项选择测验。
  我花了很长时间才花了8个小时才完成学习,而且我对这门学科非常敬重。
  正如讲师在最后一页所说的那样:“联系追踪是一项复杂的活动,需要关注细节和解决问题的技巧”。
  你敢打赌。
  显而易见的是,尽管诸如蓝牙应用之类的技术在世界范围内受到测试可以提供帮助,但人类的技能至关重要。
  最后一部分-我花了两个小时才能完成-都是关于如何有效地与您要帮助的人交谈。
  那么,我学到了什么?
  得到教训
  我对这种疾病的体征和症状了解得更多,例如,尽管英国只是将其添加到公认的症状列表中,但约有三分之一的患者报告了味觉和嗅觉丧失。
  我了解到,在该疾病最容易传播的所有地方中,与弱势人群保持密切联系的养老院位居榜首。
  现在,我对隔离和隔离的区别有了更多的了解-尽管美国和英国的准则并不相同。
  但是关键的信息是,在感染者进一步传播之前,该窗口有多小以提醒可能与该感染者接触的人,因此,联系示踪剂需要如何迅速采取行动。
  下面的幻灯片讲述了这个故事:
  一旦某人与受感染的人接触,则需要经过5天的潜伏期才能使其自身具有传染性-因此至关重要的是,他们应尽快收到警告。
  数据伦理学家斯蒂芬妮·哈尔(Stephanie Hare)也参加了该课程,他说英国可以从中学到的另一个教训是快速测试的重要性。
  她说:“不幸的是,英国没有测试能力,无法使我们的人口在我们体验到症状的第一天就报告症状,进行测试并在24小时之内将结果恢复。”
  通讯
  在学习了很多有关Covid-19以及联系追踪的原理之后,本课程带我完成了与打电话给接受了阳性测试或与感染病毒的人的联系的过程。
  人们特别强调进行清晰沟通的重要性,同时也强调与接收令人担忧消息的人们建立融洽的关系。
  许多教学以戏剧化的电话形式出现。
  我们遇到了可怜的拉里(Harry)的骇人听闻的咳嗽声,然后遇到了安妮特(Annette),他可能已经感染了这个合唱团成员。
  我们钦佩示踪者艾米所表现出的同情心-“我听到你了,这是一个艰难的时刻”-同时嘲笑她的同事德鲁的残酷无礼,后者一直打扰拉里和安妮特,使他们不安。
  伦理
  英国雇用的任何联系跟踪程序都将处理一些非常敏感的信息,通常是在家中使用自己的计算机工作。
  约翰霍普金斯大学的课程概述了联系追踪中涉及的道德挑战。
  本节末尾的测验提出了一些简单的问题:如果您的主题告诉您他最近的联系人之一是他的女朋友,您是否应该告诉他的妻子?嗯不
  但是,如果联系人告诉您她已经在一家酒吧度过了很多时间,而您知道您的朋友和家人在外面闲逛,那该怎么办?
  教官说,你不能告诉他们他们可能处于危险之中。
  技术
  尽管本课程是关于老式的手动接触者跟踪的技术(用于对抗埃博拉疫情和其他流行病的技术),但它确实会通过一些可能会有所帮助的技术工具运行。
 其中包括目前在包括英国在内的许多国家/地区开发的蓝牙联系人跟踪应用程序。
  鉴于可用于跟踪联系人的小窗口,它表示自动化流程可以使其更快,更有效。但也有警告,此类应用程序需要大量使用才能有效-并应与测试和公共卫生系统集成,这意味着联系人会收到来自人类示踪剂的呼叫以及手机上的ping。
  因此,尽管有关将隐私纳入应用程序的所有讨论,用户最终仍可能会收到示踪剂发出的电话,询问一些深层的个人问题。
  总体而言,该课程对联系人跟踪可以实现的内容进行了详尽而启发性的但又现实的看法。
  在正常情况下,处于锁定状态的Covid-19感染者将感染另外2至3个人。
  如果可以减少到只有一个人,则可以控制这一流行病。
  与英国相比如何?
  有报道称,在英国,新的联系人跟踪器的培训过程非常粗略-一些PowerPoint幻灯片和一些供呼叫者使用的脚本。
  负责监督英国公共卫生的接触者追踪计划的伊莎贝尔·奥利弗(Isabel Oliver)告诉我,她对约翰·霍普金斯大学的课程并不熟悉,但对这里的新兵如何培训感到满意。
  她说:“我们的培训是基于我们自己计划的要求。”
  “我们对我们已经建立了一个良好而强大的系统充满信心。它已经过尝试和测试。”
  最初,政府表示,一旦解除锁定,目前正在怀特岛进行测试的蓝牙联系人跟踪应用程序将是控制病毒努力的关键。
  现在很清楚,一支由人类接触示踪剂组成的部队将首先参战,因此其训练质量至关重要。大学担心利润丰厚的海外学生人数下降
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